HelpDeskSoft
Software en proyecto de desarrollo para facilitar la resolucion de incidencias generadas entre los productos digitales de su empresa y sus clientes.
HelpDeskSoft, agilidad, sencillez y resolución. Estas son las principales caracteristicas de este software que pretende agilizar y hacer mas facil el proceso de resolucion y consulta de incidencias de los clientes de su empresa.
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Disponemos de diversos sistemas de comunicación tales como email, alertas en el navegador, mensajeria instantanea (Telegram, WhatsApp..).
Para poder dar fluidez a la resolucion de la consulta del cliente.
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Diseño a medida y escalable a las necesidades de su empresa. Podemos adaptar este software a sus necesidades iniciales e ir escalandolo segun vayan surgiendo nuevas necesidades.
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El diseño de HelpDeskSoft es sencillo e intuitivo, facil de comprender y que ayuda a facilitar el proceso de resolucion de las consultas de nuestros clientes.
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Esta aplicación adaptable de inicio a cualquier tipo de negocio y puede escalar sin problemas segun crezcan las necesidades de su negocio. El desarrollo de nuevas funcionalidades es constante y estamos atentos a cualquier nueva necesidad que surja para poder darle solucion de forma ágil.
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El diseño de HelpDeskSoft es un diseño que se adapta a cualquier dispositivo ya sea de escritorio o movil para de esa forma facilitar la comunicacion de su departamento de soporte y sus clientes.
¿Qué ofrece HelpDeskSoft?
Personalización y escalabilidad.
HelpDeskSoft se adapta a tu empresa y a sus cambios y nuevas necesidades.
UI/UX Design
HelpDeskSoft es una herramienta pensada para la gestion de consultas entre cliente y servicio de soporte, pensando siempre en su sencilles y facilitad de uso independientemente del nivel en nuevas tecnologias que tengan sus clientes.
Desarrollo
El equipo de desarrollo esta continuamente añadiendo nuevas funcionalidades, pensando siempre en facilitar y mejorar la gestion de consultas entre cliente y servicio de soporte.
Segimiento y gestión de consultas
HelpDeskSoft hace que la creación, gestión y seguimiento de las consultas sea lo mas facíl posible tanto al cliente como al servicio de soporte.
¿HelpDeskSoft puede dar soporte 24/7?
Si, HelpDeskSoft puede utilizarse 24-7, dispone de integración con IA la cual puede dar una primera respuesta, seguimiento e incluso ayudar a nuestros agentes de soporte, dando respuestas a las consultas de nuestros clientes.